【複数商品ご購入時の割引について】
有料配送サービスは、カート内で数量「1」と表示される商品1セットにつき、1サービス（1回分）となります。
複数商品をご購入のうえ、有料配送サービスのご利用をご希望される場合は、事前にカスタマサポート担当（cs@offineo.jp）までお問い合わせください。まとめ買い割引（特別価格）をご案内させていただきます。

【有料配送サービスの対象地域について】
有料配送サービスは、東京都内および東京都心からおおむね30km圏内でご利用いただけます。
対象地域には、神奈川県・埼玉県・千葉県をはじめとする近隣地域の一部も含まれます。
※上記対象地域外への配送をご希望の場合、カスタマサポート担当までお気軽にお問い合わせください。

【配送前のご連絡について】
配送前には、お客様へお電話にてご連絡し、お届け時間のご案内や配送日時のご相談・調整をさせていただきます。お電話をお受けいただけますようお願いいたします。
また、搬入・設置サービスをご利用の場合は、配送日時のご指定も承っております。ご希望のお客様は、カスタマサポート担当までお声掛けください。

【廃材回収に関する注意事項】
・今回お届けした商品の開梱時に発生した梱包資材（ダンボール、木箱、緩衝材など）を、スタッフが回収・処分いたします。
・不用品回収について： 古い家具などの不用品（解体・取り外し・引き取り）処分をご希望の場合、カスタマサポート担当までお問い合わせください。

【搬入作業に関する注意事項】
作業の際は、搬入経路や設置場所を傷つけないよう細心の注意を払って作業を行っております。なお、養生シートによる保護（別途有料）をご希望の場合は、対応可否を含め、事前にカスタマサポート担当までお問い合わせください。

【クレーン吊り上げ作業について】
大型商品が玄関や搬入経路（エレベーター・階段など）を通らず、ベランダ・バルコニー等からの吊り上げ搬入が必要となる場合は、別途クレーン作業費用（吊り上げ費用）が発生いたします。
該当する可能性がある場合は、必ずご購入前に「搬入経路確認ガイド」をご参照ください。万が一搬入できず吊り上げが必要となった場合は、カスタマサポート担当までお問い合わせください。

【階段上げ（階数）費用について】
お届け先の建物が「4階以上」かつエレベーターのない場合は、別途「階段上げ費用」が発生いたします。費用や対応可否にご不明な点がございましたら、カスタマサポート担当までお問い合わせください。
※エレベーターおよび階段（踊り場を含め）の搬入経路につきましても、事前に「搬入経路確認ガイド」をご参照ください。

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